Mentions légales

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1. Éditeur du site

Le site abrelix.com est édité et exploité sous la marque indépendante Abrelix. Il présente et commercialise principalement des bureaux, bureaux assis-debout, piètements, chaises de bureau, accessoires et meubles de rangement auprès du marché français.

Coordonnées de l’éditeur :

Abrelix

3307 Coleman Ave, Memphis, TN 38122

E-mail : customercare@abrelix.com

Téléphone : +1 423 456 8448

Abrelix détermine les produits proposés, les informations commerciales, les prix, les conditions de commande et les modalités de service après-vente. Elle demeure l’interlocuteur du client pour toute question portant sur une vente réalisée sur le site.

2. Infrastructure technique

La boutique est créée et exploitée au moyen de la solution Shopify. Shopify fournit l’infrastructure technique nécessaire à l’affichage du catalogue, au panier, au passage de commande et à certaines fonctions de sécurité et de traitement. Cette intervention technique ne fait pas de Shopify le vendeur des meubles proposés par Abrelix.

Les interruptions liées à une maintenance, une mise à jour de sécurité, une panne de réseau ou un incident extérieur peuvent rendre temporairement certaines fonctions indisponibles. Abrelix prend les mesures raisonnables pour rétablir l’accès et préserver les commandes déjà enregistrées. Une interruption ne modifie pas les droits attachés à une commande valablement conclue.

3. Nature du site et formation des ventes

Abrelix est le vendeur des produits affichés. Le site ne fonctionne pas comme une place de marché permettant à des vendeurs tiers de conclure directement des ventes avec les visiteurs. Les prestataires de paiement, entrepôts et transporteurs interviennent uniquement dans le cadre de leur mission respective.

Une commande n’est définitive qu’après vérification du récapitulatif, acceptation de l’obligation de paiement, autorisation du règlement et confirmation par Abrelix. Le client doit fournir une identité, une adresse et des informations exactes. Toute correction demandée après validation dépend de l’état de préparation ou d’expédition et ne prend effet qu’après confirmation écrite.

4. Informations sur les produits

Abrelix s’efforce de présenter de manière exacte les références, dimensions, matériaux, couleurs, capacités de charge, plages de réglage, compatibilités, éléments électriques, contenu des colis et exigences de montage. Le client doit vérifier que le produit convient à son espace, à ses accès et à l’usage prévu avant de commander.

Les photographies peuvent présenter de faibles variations de teinte, de veinage ou de texture dues à l’éclairage, à l’affichage de l’écran ou au processus de fabrication. Ces différences restent acceptables uniquement lorsqu’elles ne modifient pas les caractéristiques convenues, la sécurité ou l’usage normal. Une erreur de modèle, de matière, de dimension, de fonction ou de couleur doit être signalée au service client.

Sauf indication expresse lors de la commande, la livraison ne comprend pas le portage dans une pièce, l’assemblage, la fixation au mur ou au sol, ni l’enlèvement d’un ancien meuble.

5. Prix, taxes et frais

Les prix sont affichés en euros et comprennent les taxes. La livraison standard coûte 17,99 € lorsque le montant de la commande est inférieur à 177,99 €. Elle est gratuite à partir de 177,99 €. Aucun coût autre que les frais de livraison affichés avant paiement n’est ajouté.

Le prix applicable est celui du récapitulatif présenté au moment de la validation. Une modification ultérieure du catalogue ne change pas le montant d’une commande acceptée. En présence d’une erreur manifeste et objectivement identifiable, Abrelix en informe le client avant exécution et lui permet d’accepter le prix corrigé ou d’annuler avec remboursement intégral. Aucun complément n’est prélevé sans accord.

6. Préparation, livraison et transport

La préparation intervient sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est prévue sous 8 à 15 jours ouvrés par USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Une commande de mobilier peut être répartie en plusieurs colis sans frais supplémentaires.

Abrelix choisit le transporteur selon le format, le poids, l’adresse et les capacités du réseau. Elle reste responsable envers le consommateur de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la prise de possession physique, même lorsqu’un incident est imputable à un transporteur choisi par elle. Le client doit fournir une adresse accessible et signaler les contraintes nécessaires à la remise d’un meuble volumineux.

7. Retours, remboursements et conformité

Abrelix accepte les demandes de retour sans motif jusqu’à 30 jours calendaires pour les produits standards éligibles, sans réduire le délai légal de rétractation de 14 jours calendaires. Les retours autorisés, y compris la collecte de meubles volumineux, sont organisés par Abrelix ; leurs frais directs sont pris en charge et aucun frais de traitement n’est appliqué.

Les remboursements sont effectués par le moyen de paiement initial. Après émission, leur inscription sur le compte prend généralement 3 à 6 jours ouvrés, selon l’établissement de paiement.

Les produits bénéficient d’une prise en charge des défauts de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance. L’usure normale, la surcharge, une mauvaise utilisation, un montage fautif non lié à la notice ou une modification du produit n’engagent pas Abrelix lorsque ces faits ont causé le dommage invoqué.

8. Propriété intellectuelle

La structure éditoriale, les textes, photographies, dessins, fiches produit, éléments graphiques, dénominations et signes distinctifs publiés sur le site sont protégés selon les droits détenus par Abrelix ou accordés par leurs titulaires.

La consultation et l’achat n’emportent aucun transfert de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, extraction substantielle, republication ou utilisation commerciale requiert une autorisation préalable, sauf usage privé autorisé. Les marques, images ou contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires.

9. Utilisation autorisée et signalements

L’utilisateur peut consulter le site et commander pour un usage licite. Il ne doit pas usurper une identité, passer une commande frauduleuse, contourner les contrôles de paiement, perturber le fonctionnement, introduire un programme nuisible, extraire massivement le catalogue ou porter atteinte aux droits d’un tiers.

Un contenu inexact, illicite, contrefaisant ou susceptible de présenter un risque peut être signalé à customercare@abrelix.com. Le message doit identifier l’adresse concernée, décrire le problème et fournir les éléments utiles. Abrelix examine le signalement et peut corriger, limiter ou retirer le contenu lorsque cela est justifié.

10. Responsabilité

Abrelix répond des informations qu’elle publie, des produits qu’elle vend et de l’exécution de ses obligations. Elle ne peut écarter les droits impératifs du consommateur, la sécurité des produits, les dommages corporels ni les conséquences de sa propre faute.

Abrelix ne répond pas d’un dommage causé exclusivement par des informations erronées fournies par l’utilisateur, une incompatibilité non signalée, une mauvaise utilisation, une surcharge, une modification du meuble, un défaut de protection de l’appareil de l’utilisateur ou un service tiers choisi directement par celui-ci. Une difficulté provenant de Shopify, d’un prestataire de paiement ou d’un transporteur n’exonère pas Abrelix lorsqu’elle reste responsable de la vente envers le consommateur.

Les liens éventuels vers des sites externes donnent accès à des ressources administrées par des tiers. Abrelix ne contrôle pas leur disponibilité ni leur contenu et ne les approuve pas automatiquement. Elle reste toutefois tenue de retirer ou de corriger un lien dont le caractère illicite ou dangereux lui a été valablement signalé.

11. Données transmises

Les données fournies lors de la navigation, de la commande, du paiement, de la livraison ou d’une demande après-vente sont utilisées pour les finalités nécessaires au service concerné. Elles peuvent être communiquées à Shopify, au prestataire de paiement, à l’entrepôt ou au transporteur dans la limite de leur mission.

L’utilisateur ne doit jamais envoyer son numéro complet de carte bancaire, son code de sécurité, son mot de passe ou un code d’authentification. Une demande concernant l’accès, la correction, l’effacement ou la portabilité des données peut être envoyée à customercare@abrelix.com.

12. Contact